Современные стиральные машины буквально напичканы электроникой. Она отвечает за выбор режима, температуру, расход воды. Есть и стиральные машины, которые могут производить самодиагностику и оповещать пользователя о неисправностях – звуком или выводя информацию в виде кода ошибки на дисплей. Таблица кодов ошибок всегда поставляется вместе с машиной, обычно в конце инструкции по использованию. Но кто из нас хранит эти инструкции или помнит, где они, в нужный момент?
Корейский производитель Samsung давно снабжает все стиральные машины электронной системой самодиагностики – она встречается еще в моделях 15-летней давности. Эти коды унифицированы, поэтому их можно считать общими для всех моделей Samsung.
Основные типы ошибок и коды, которыми они обозначаются
Здесь мы приводим кодовые обозначения неисправностей и пишем кратко, какие причины могли вызвать появление того или иного кода. Если увидите подобное на дисплее машины, обязательно запишите и сообщите вашему мастеру. Это значительно облегчит его работу и снизит расходы на ремонт.
1Е – эта ошибка обозначает поломку реле уровня (по-другому оно называется прессостат) воды в баке или его ошибку. Возможные причины:
- трубка реле уровня повреждена или отсоединена
- трубка засорилась из-за осадка (характерно для жесткой воды)
- произошла поломка самого реле
- программная ошибка
Если возникли проблемы с тахогенератором двигателя – устройством, отвечающим за синхронизацию вращения двигателя с частотой переменного тока, на дисплее могут появляться следующие коды:
- 3Е: повреждена обмотка двигателя, нарушены контакты или электродвигатель заклинил из-за механического повреждения
- 3Е1: вы перегрузили бак для белья так, что двигатель не может вращать барабан, или тахогенератор вышел из строя
- 3Е2: плохой сигнал от тахогенератора (возможно из-за плохого контакта)
- 3Е3: произошло смещение частей электродвигателя (код актуален только для двигателя с прямым приводом)
- 3Е4: неисправность самого тахогенератора или электродвигателя
На первый взгляд, причины похожие. Но мастеру они скажут о многом. Еще одной группой ошибок являются сигналы о заливе тех или иных деталей водой:
- 4Е: неправильно подключены шланги, нарушен контакт заливного клапана либо в него попал посторонний предмет
- 4Е1: слишком горячая вода (для машин, которые подключаются к специальному горячему крану, а не греют воду) либо шланги в такой машине перепутаны местами (горячий с холодным)
- 4Е2: в режиме деликатной стирки вода горячее 50 градусов
С электрической частью следует быть очень внимательным к кодам неисправностей:
- 9E1 и 9E2: увидев такой сигнал, немедленно отключите подачу напряжения на машину. Возможно, в сети повышено напряжение, а, может быть, это неисправность самой машины (например, модуля управления). Только специалист сможет это определить
- Uc: напряжение выше или ниже необходимого уровня (177-286 V для современных машин Самсунг, которые поставляются на наш рынок)
При неисправности выключателя могут возникать следующие коды:
- bE1: кнопка выключателя зажата более 12 секунд
- bE2: произошла деформация пластика на управляющей панели, влияющая на функциональность модуля управления
- bE3: ошибка в подключении реле управляющего модуля или короткое замыкание реле
При проблемах с люком загрузки машины на дисплее вы можете увидеть такую индикацию:
- dE: дверца люка выломана либо искривлен крюк фиксации
- dE1: проблемы с изоляцией провода электромагнита замка либо самого замка
- dE2: редкая ошибка, возникает, если выключатель управляющего блока люка периодически включается и выключается
Ошибки, связанные с ТЭН машинки:
- HE и HE1 (Н1): короткое замыкание ТЭН, поломка датчика температуры
- HE2: нагрев выше 145 градусов
- HE3: ошибка функции парогенератора, не может возникнуть в машинах-автоматах с барабаном
Ошибки, связанные с температурным датчиком:
- tE1: может означать как то, что в баке нет воды, так и поломку датчика температуры или ТЭНа
- tE2: проблемы с контактом датчика
- tE3: возможно, короткое замыкание температурного датчика
Другие коды ошибок
- 5E: неисправность системы слива воды
- 8E: проблема в работе электродвигателя
- AE: нет обмена данными между блоком управления и индикации
- CE: превышение штатной температуры работы
- OE (OF): возник перелив воды из-за засорения прессостата или попадания инородного тела в наливной клапан
- EE: у машин с функцией сушки обозначает слишком высокую температуру сушки
- UE: наиболее распространенная ошибка – ваши вещи в процессе стирки сбились в ком и нарушили баланс. Нужно просто распутать их
- Sud: при стирке используется неподходящее средство, которое дает много пены – например, порошок для ручной стирки
Помните, что коды ошибок позволят мастеру установить причину неисправности точно и быстро. Всегда обращайте на них внимание. В машинах Samsung они обычно сопровождаются также звуковой индикацией – обратите внимание на нехарактерный звук машины.
