Отзывы о магазине ВсеСтиральные.com
Наша работа глазами реальных клиентов
Работа над собой - самая тяжелая в мире и занимаются ей немногие.
Мы – занимаемся, и подходим к этому очень серьезно. Поэтому мы будем очень благодарны вам за помощь! Расскажите, что вам у нас понравилось, а что нет, где нам необходимо скорректировать свою работу.
Ни один отзыв не останется незамеченным
Оставьте свой отзыв —
мы будем безумно признательны!
мы будем безумно признательны!
Рейтинг покупателей
4.6
5
10325
На основе 10325 оценок покупателей
59%
40.6%
0.1%
0.1%
0.3%
Получить информацию от эксперта
Отзыв о магазине ВсеСтиральные.com
Заголовок*
Достоинства
Недостатки
Комментарий*
Файлы
Перетащите сюда файлы или нажмите для выбора
Максимальный размер загружаемого файла 10M в формате .
Максимальное количество файлов - 8 шт.
Максимальное количество файлов - 8 шт.
Видео
Максимальное количество видео - 8 шт.
Представьтесь
Для продолжения вы должны принять условия Пользовательского соглашения
Для продолжения вы должны принять соглашение на обработку персональных данных
Смотреть видео (96)
Читать отзывы (0)
Нашим клиентам
нравится, как мы работаем
Чтобы заслужить благодарность клиента, надо знать одно простое правило: делай то, что обещал и делай это с первого раза.
Иногда и нам
приходится извиняться
Если что-то пошло не так, то мы извиняемся. Потом исправляем проблему. Немедленно. Потом делаем так, чтобы это не повторилось.
Мы обязательно исправимся (3)
Ежедневно сотни человек обращаются к нам за помощью в выборе бытовой техники.
Полученные отзывы говорят, что мы делаем это на совесть.
Так происходит потому, что наша команда работает для вас и благодаря вам. Спасибо друзья!
Наш сотрудник заслуживает особенного поощрения?
Cообщите мне. Ведь их скромность не позволяет хвалить себя.
Ваш вопрос решается недостаточно быстро? Вы хотите предложить идею или просто поделиться своим мнением о нашей работе?
Я с удовольствием выслушаю Вас.
Есть о чем расказать? Пишите мне!
Найдено отзывов: (0)
все очень плохо
Достоинства
Отличные продажники - курсы по "обработке" клиентов у них на высоте . Можно выдавать приз "продажник года "
Недостатки
Доставка - не в срок . Пришлось самой со всеми связываться и самой тратить свое личное время и нервы на все эти службы . От Утилизации по итогу вообще удалось отказаться.
Ту стиральную Машину , которую мне расписывали как надежную - сломалась ровно через месяц . Плюс теперь ждать детали порядка 2-3 недель . Продавцы утверждали , что все детали есть на складе, но оказалось враньем . Т.е. месяц я без стирки и надо тратить свои деньги на прачечную. И при этом лишний раз не созвонятся , пока сама не начнешь звонить и предъявлять претензии .
В общем пост продажное обслуживание на нуле.
Стиральная машинка Schaub Lorenz и данный магазин - это тот ужас , который вытрясет все нервы , деньги, и время .
Плюс обещали подарок - и видимо , это мои испорченные нервы .
Ту стиральную Машину , которую мне расписывали как надежную - сломалась ровно через месяц . Плюс теперь ждать детали порядка 2-3 недель . Продавцы утверждали , что все детали есть на складе, но оказалось враньем . Т.е. месяц я без стирки и надо тратить свои деньги на прачечную. И при этом лишний раз не созвонятся , пока сама не начнешь звонить и предъявлять претензии .
В общем пост продажное обслуживание на нуле.
Стиральная машинка Schaub Lorenz и данный магазин - это тот ужас , который вытрясет все нервы , деньги, и время .
Плюс обещали подарок - и видимо , это мои испорченные нервы .
Комментарий
Все ужасно !
У вас умеют продавать!
Достоинства
Мне очень понравилось отношение менеджера, который меня консультировал о достоинствах и недостатках различных марок стиральных машин, в чём, как выяснилось, я слабо разбираюсь. В других магазинах напоминают,что это интернет-магазин, поэтому ориентируйтесь сами.
Недостатки
К сожалению,это не моя ценовая ниша.
Комментарий
Менеджер обещал позвонить , как мы договорились, т.к. я оценивала свои возможности-позвонил. Дорогого стоит! Спасибо!
Жалоба на службу утилизации
Достоинства
Очень большой выбор машин, тем более вертикальных, что большая редкость. Очень хорошее объяснение менеджеров, можно задать любой вопрос и на него ответят вплоть до запчастей. Внимательность, спросили, что мне нужно в машинке, какая скороть отжима, подобрали по параметрам, все очень четко, понятно, быстро и доступно + вменяемые цены.
Недостатки
Служба утилизации. Пусть мальчики, которые занимаются утилизацией, заучат текст на русском языке, чтобы их понимали.
Комментарий
Правильное отношение и ориентация на покупателя.
Довольный покупатель
Достоинства
Первая компания, после многих поисков, которая предоставила достоверную информацию, четко и моментально поняли, что я хочу. Подобрали с учетом финансов, качества, учитывая пожелания. Очень оперативно и грамотно, служба сработала четко, никаких не было нареканий. И что еще было удобно это быстрая доставка.
Недостатки
Немножко были проблемы с тем, чтобы дозвониться, т.е. там есть "если Вы хотите позвонить в отдел продаж - нажмите 1". При нажатии начинает вибрировать автоответчик, срывается звонок и из-за этого до вечера не могла выйти на связь, пока не позвонил менеджер, и уже нам удалось соединиться. И еще работники утилизации плохо понимают по-русски.
Комментарий
Очень грамотная работа менеджера, нет такого момента как "вот Вам это, вот Вам то".
Улыбчивый покупатель
Достоинства
В этой компании были положительные отзывы. Их было много и мы решили попробовать обратиться именно в эту компанию. Очень быстро все привезли, на все вопросы отвечали, машину установили очень быстро.
Недостатки
Нет
Комментарий
Машинку доставили в 14:20, установили в 15:30 и предварительно у нас забрали старую машину.
Отзыв полезен?
0
0
Веселый покупатель
Достоинства
Хорошая компания, которая четко сработала и они подобрали машинку такую, какая мне нужна по параметрам - это очень важный момент.
Недостатки
Была задержка, связанная с тем, что они искали именно ту модель, которая нужна была именно мне. Все нашли, все нормально, потому что найти модель, которая нужна мне - непросто.
Комментарий
Пожелание руководителю, чтобы денег больше зарабатывал и зарплату платил людям больше, и все было бы хорошо!
Знают толк в своей работе!
Достоинства
Сервис, профессионализм, точность, лояльность, адекватность
Недостатки
Нет
Комментарий
Хочу выразить отдельную благодарность Михаилу Шапкину! Пришла на ваш сайт за покупкой одной машины, но Михаил разъяснил, почему не стоит ее брать (по опыту знаю, что далеко не каждый будет говорить о минусах товара, им бы главное продать). Предложил альтернативы, на все вопросы ответил. В этот же вечер оформили заказ и через день машинку уже доставили!) Доставка тоже на высоте, без проблем, быстро, выгрузили, все при мне проверили, водитель очень вежливый. Очень советую этот магазин, приятно, когда люди разбираются в том, что продают и слова про сервис не пустой звук.
сайт проходной
Достоинства
ничего
Недостатки
не информативный сайт,в разделе доставка-самовывоз-нет не одного адреса....
Комментарий
менеджеры не обладают понятием логика и здравый смысл...и пытаются оправдываться глупыми примерами.
про консультанта Виталия
Достоинства
думал стоимость, но нет
Недостатки
консультанты не знают свою работу.
Комментарий
Оставил на сайте свой номер телефона что бы проконсультироваться о стоимости и доставке холодильника. Перезвонили через 4 часа. Мой вопрос о цвете модели и стоимости холодильника LG 419 высотой 190 см и шириной 60 см., цвет белый и бежевый без экрана на двери поставил консультанта в стопор т.е., он так и не смог найти в базе, ладно пропустил этот вопрос, вопрос об оплате кредиткой так же поставил его в тупик, а вопрос про стоимость подъема на 8 этаж я услышал ВНИМАНИЕ 500 руб., за этаж. После услышанного уже я впал в стопор т.к., везде средняя стоимость подъема 100-150 руб., за этаж, Получается что изначальные хорошие цены на крупную технику это фейк, т.к., они компенсируются стоимость доставки и подъема на этаж.
Благодарность
Достоинства
Работа руководителя отдела забота Мария Вдовина
Недостатки
нет
Комментарий
Отличный магазин, отличный ассортимент, доставка супер, может быть примером другим!!!
Но очень хотела бы отметить один момент это.- Выразить благодарность специалистам отдела заботы, которые помогли в организации обмена стиральной машины.
С наилучшими пожеланиями вашему магазину, ваш поклонник и клиент.
Но очень хотела бы отметить один момент это.- Выразить благодарность специалистам отдела заботы, которые помогли в организации обмена стиральной машины.
С наилучшими пожеланиями вашему магазину, ваш поклонник и клиент.
Покупка стиральной машины Korting 0860
Достоинства
Машинка стирает очень качественно,что не мало важно,работает тихо, свою работу выполняет на отлично .На 60 градусов, полотенца кухонные, "ВАУ" Отжимает отлично.К покупке рекомендую.
Недостатки
Недостатков не выявлено.
Комментарий
Машинку покупала с доставкой до Коми Республики.Огромное спасибо всем, кто помог мне с приобретением машинки Korting 0860.Я вам всем очень благодарна и признательна.Машинка пришла в отличном состоянии. Приятно иметь дело с таким коллективом.Успехов вам в вашем бизнесе.Машинкой я очень довольна.
Отзыв полезен?
0
0
Отзыв полезен?
0
0
Отзыв полезен?
0
0