Для уточнения даты доставки с вами свяжется персональный менеджер.
Вопросы и ответы
В данном разделе приведены ответа на часто задаваемые вопросы посетителей Вашего будущего сайта. Использование данного раздела позволит сократить нагрузку на операторов и повысить удовлетворенность ваших клиентов.
В течение какого времени будет доставлен мой заказ?
У вас доставка действует по всей России?
Да, верно. Мы доставляем товар по всей России.
Как узнать, когда мой заказ до меня дойдет?
Данную информацию вы можете посмотреть на сайте в информации о текущем заказе здесь.
У меня сломалась стиральная машина, купленная в Вашем магазине, что делать?
Ответ на данный вопрос вы можете прочитать здесь
Моя предыдущая стиральная машина очень громко шумела во время стирки, а ваши стиральные машины шумные?
Мы предоставляем только современные и качественные стиральные машины, в которых предусмотрена шумозащита. Рекомендуем Вам приобрести также специальные подставки для стиральной машины, чтобы снизить уровень шума до минимума.
Мне не понравилась стиральная машина. Она в рабочем и надлежащем состоянии, но я хочу ее вернуть. Это возможно?
Да, это возможно. В течение 7 дней после покупки, Вы можете вернуть товар или обменять его на другой, с доплатой в большую или меньшую сторону.
Я оплатил заказ, где я могу посмотреть статус его выполнения?
У Вас все представленные модели есть в наличии?
Нет, для уточнения действующего модельного ряда свяжитесь с нашими менеджарами по телефону 8-800-777-59-42, либо через форму обратной связи!
Вы производите подключение стиральных машин?
Да, производим. Данная услуга доступна для жителей Москвы и Московской области!
У вас бывают акции?
Да, конечно у нас проходят акции, подробнее о них вы можете посмотреть здесь
Я не знаю какую стиральную машину мне выбрать.
Если вы не знаете, какую стиральную машину выбрать и в чем преимущество одних моделей перед другими, то вы можете прочитать статьи от экспертов «здесь». Либо же можете задать вопрос нашим специалистам, которые с удовольствием помогут Вам. Наши специалисты знают о стиральных машинах ВСЁ!
По какому адресу вы находитесь? Можно ли самому забрать заказ?
Наш офис находится по адресу г. Москва, ул. Новорязанская, д. 26, офис 1.
Нет, к сожалению, наш интернет-магазин не предоставляет такую услугу. Получить товар можно только доставкой.
Как можно с Вами связаться?
Вы можете заказать обратный звонок, введя просто свой телефон и имя здесь (https://vsestiralnie.com/contacts/), также вы можете сами нам позвонить с 9 утра и до 20.00 по телефону 8-800-777-59-42, вы можете связаться с нами через онлайн консультанта, где наши менеджеры с удовольствием помогут Вам решить любые проблемы. Либо же можете написать на наш почтовый ящик zakaz@vsestiralnie.com.
Как получить бонус код и что он даёт?
Бонус-код дает Вам определенную скидку, которая может достигать до 50% от суммы Вашего заказа. Бонус-код можно получить, участвуя в акциях нашей компании и партнеров.
У меня есть бонус код, как его активировать?
Бонус-код Вы можете активировать при оформлении заказа в "Корзине".
Как я могу оплатить мой заказ?
Все возможные варианты оплаты вы можете посмотреть здесь (https://vsestiralnie.com/help/payment/)
Почему у Вас такие низкие цены? У Вас контрафакт?
Нет, мы достигаем низких цен, за счет прямой работы с производителем и оптовых закупок. А также, у нас нет лишних затрат на аренду торговой точки. За счет этого, мы можем делать цену низкой, не влияя на качество продукции!
Как сделать заказ на сайте?
Вы можете посмотреть подробную инструкцию здесь
Прочитал у Вас на сайте, что все стиральные машины проходят 2х ступенчатую проверку, что это значит?
Мы всегда заботимся о наших клиентах! Ни для кого не секрет, что при производстве присутствует незначительный процент брака. Согласитесь, было бы неприятно получить бракованный товар, имеющий какие-то дефекты. Поэтому, перед отправлением стиральной машины, проверяем ее полностью на качество, работоспособность и отсутствие дефектов. За счет такой проверки, мы предоставляем дополнительную гарантию в размере 1 (одного) года, после окончания гарантии заводом - производителем.
Не нашли ответа на свой вопрос?Свяжитесь с нами, и мы предоставим необходимую информацию. |
Задать вопрос
|
